ハイホー ·
3万8509契約で不正ログイン、電話勧誘等で得た顧客情報を悪用
不正アクセス確認
ハイホーは10月8日、第三者が電話勧誘等で取得した情報を悪用し、顧客になりすましてマイページへログインしたと公表しました。不正ログインは契約単位で3万8509件。氏名、住所、連絡先、契約・請求情報等が閲覧された、または閲覧された可能性があります。
3万8509件は契約ごとの集計で、顧客人数やアクセス回数へ換算しません。疑わしい通信元を遮断し、電話番号・郵便番号・生年月日を用いるログイン方式を廃止。カード・口座情報はマイページで扱っておらず、基盤への侵入や脆弱性悪用、二次被害は確認されていないと説明しています。報道の契約解除約2500件とは異なる数量です。
出典
公表・続報日：2026-10-08。確認状況と被害規模は参照した発表時点の情報です。